En validant votre réservation, vous déclarez avoir lu et approuvé les conditions d’annulation.

Conditions d'annulation

• Pour une annulation à plus de 14 jours calendaires avant le début du séjour, l'acompte vous est restitué.
• Pour une annulation de 14 jours à 6 jours calendaires avant le début du séjour, l'acompte de 50% reste dû.
• Pour une annulation à moins de 6 jours calendaires avant le début du séjour, le séjour reste entièrement dû.

Conditions d'annulation "Groupe"

Définition

• Réservation de six chambres minimum
• Réservation pour dix personnes minimum

Conditions d'annulation

• Pour une annulation à plus de 14 jours calendaires avant le début du séjour, l'acompte de 50% reste dû.
• Pour une annulation à moins de 14 jours calendaires avant le début du séjour, le séjour reste entièrement dû.
• Dans le cas d'une annulation partielle d'une réservation "groupe", les conditions "groupe" s'appliquent.

• L'heure d'arrivé se fait entre 17h et 19h. En dehors de ces horaires merci de nous contacter.
• L'heure de départ se fait au plus tard à 10h.

Chaque visiteur est tenu de lire et de respecter les règles d'utilisations et le règlement intérieur en vigueur. Ces règles ont été établies afin de maintenir les standards de qualité qui assurent que votre séjour dans une de nos chambres ou gîtes soit agréable et se passe en toute tranquillité. En cas de non-respect par le client d’une de ces conditions, l’hôtelier se trouvera dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement dans l’instant, et ce, sans aucune indemnité, remboursement ou compensation financière.

Article 1 : accueil
L’hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients ayant un comportement bruyant, incorrect, alcoolisé, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public. Toute personne désireuse de loger à l’hôtel est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent.

Article 2 : heures d’ouverture
La réception de l’hôtel est ouverte de 7h à 10h et de 17h à 19h. En dehors de ces horaires, nous sommes joignable par téléphone.

Article 3 : occupation des chambres
Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par l’hôtelier, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur.

Article 4 : accès aux chambres
À son arrivée, sauf accord de l’hôtelier, le client ne peut pas exiger d’occuper la chambre avant 17 heures.

Article 5 : gestion des clefs
La clef de la chambre est une clef standard que le client peut garder sur lui, mais ne peut confier à une tierce personne. L’hôtelier en possède un double pour pouvoir avoir accès à la chambre ou au gîte afin de faire le ménage durant la journée. La clé est remise à l’hôte à son arrivée et est restituée le jour du départ.En cas de non-restitution, l’hôtel facturera 60 € et prélèvera le montant sur la carte de crédit du client.

Article 6 : nuisances et respect des autres clients
Le tapage, même diurne, est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelques formes que ce soit, sera invité à quitter l’hôtel immédiatement et sans remboursement de son séjour. Dans l’intérêt de la tranquillité de l’établissement, tout bruit doit cesser entre 22 heures et 7 heures.Pour le respect et le repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit, particulièrement entre 22 h 00 et 8 h 00. Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne sous sa responsabilité, pourra amener l’hôtelier à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (Art. R. 1334 - 30 et R. 1334 - 31 du code de la Santé publique). Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs.Une chambre d’hôtel est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.

Article 7 : responsabilités
Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client. Il est interdit de les laisser sans surveillance dans la chambre. Tout dommage ou nuisances causées volontairement ou involontairement devra être acquitté par la personne ayant réservé la chambre.

Article 8 : interdictions
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’extérieur des zones prévues à cet effet , à savoir : les terrasses privatives et la terrasse principale qui sont équipées de cendriers. Conformément au décret n°2006 - 1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans les zones non autorisées vous expose à une facturation supplémentaire de 90 €.Les animaux ne sont pas admis dans la résidence, exceptés les chiens guide d’aveugle.Les barbecues sont interdits sur la propriété.Il est interdit de pénétrer dans l'entreprise en état d'ivresse ou sous l'emprise de la drogue et d'introduire dans l'entreprise de la drogue. L'introduction de boissons alcoolisées dans l'établissement, pourra être autorisée par la Direction de l'établissement à titre exceptionnel uniquement, et à l'occasion de certains événements.Des boissons non alcoolisées sont à la disposition des clients conformément à la législation.

Article 9 : acceptation du règlement et conditions générales de vente
Le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel.

Article 10 : réservation
Il est recommandé à toute personne désireuse de loger à l’hôtel de réserver à l’avance et d’obtenir l’accord de l’hôtelier. À l’occasion de toute réservation, le client devra verser des arrhes. Le contrat d’hôtellerie est réputé conclu dès l’accord intervenu entre les parties. Les réservations effectuées sur notre site sont effectives après le débit des frais de réservation. En cas de rejet, l’hôtel pourra annuler cette réservation. L’hôtel se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée.

Article 11 : paiement
La prestation de logement est payable au plus tard le jour du départ. Nous n'acceptons pas les cartes bancaires. Il est possible de régler par chèques ou espèces. Le tarif des chambres est établi à la nuit.

Article 12 : dégradation
Les chambres mises à la disposition de nos clients sont vérifiées, fonctionnelles et en bon état. Nos clients sont invités à signaler immédiatement à la réception de l’hôtel tout manquement.En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile. En cas de dégradation, l’hôtel se réserve le droit de facturer au client le coût de réparation ou de remplacement. Il en est de même pour toute infraction constatée après le départ du client, le montant des compensations sera débité sur la carte du client. L’hôtel peut exiger en cas de dégradation volontaire ou involontaire de matériels, objets, meubles appartenant à l’hôtel un remboursement.L’hôtel peut exiger un forfait de ménage si la chambre est laissée dans un état qui sera jugé non convenable. De manière générale, le client devra régler les dommages causés directement à l’hôtel. Il peut faire appel à son assurance (s’il souhaite se faire rembourser) pour tous les dommages volontaires ou involontaires qu’il causera pendant son séjour. Tous nos hébergements sont non-fumeurs. L’hôtel se réserve le droit de réclamer le montant d’une nuitée ou plus pour des frais de nettoyage supplémentaires au client qui fume dans sa chambre. Si le client souhaite continuer à fumer à l’intérieur ou en dehors des zones indiquées, il sera invité à quitter l’hôtel ainsi qu’à potentiellement payé des dommages et intérêts. En cas de non-respect du règlement intérieur de l’hôtel, le client sera invité à quitter l’hôtel sans ne pouvoir exiger aucun remboursement.

Article 13 : affaires oubliées
Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par le client des frais d’expédition.

Article 14 : demande de caution
L’hôtel se réserve le droit de demander une caution pour toutes les personnes étant fumeuses. La caution vous sera restituée en fin de séjour.